FAQ - Często zadawane pytania

Słowniczek

• Drzewo
• Profil
• Administrator drzewa

Konto użytkownika

1. Jak zmienić swoje ustawienia - dane, hasło?
2. Zapomniałem hasła.

Obsługa drzew

1. Jak założyć drzewo?
2. Jak przejść do swojego profilu w drzewie?
3. Jak wyszukać drzewa innych osób?
4. Jak wydrukować drzewo?
5. Czym jest "Lista osób w drzewie"?
6. Jak sprawdzić rozmieszczenie rodziny na mapie?
7. Jak przejść do Forum?
8. Czy mogę zapraszać do drzewa znajomych (osoby nie będące członkami rodziny)?
9. Jak zaprosić rodzinę do portalu?
10. Czym różnią się statystyki drzewa od statystyk profilu?
11. Czy mogę zarządzać swoimi drzewami i zmieniać ich ustawienia?
12. Jak zostać przyjacielem drzewa?
13. Jak zaakceptować prośbę o przyjęcie do grona przyjaciół drzewa?
14. Czym różni się "Moje drzewo" od "Moje całe drzewo"?
15. Czy mogę przenieść drzewo utworzone w innym serwisie ( np. Moikrewni.pl), bez konieczności ręcznego wprowadzania wszystkich danych?
16. Jak zmienić ustawienia uprawnień dostępu do drzewa, tak by różne osoby miały lub nie miały dostępu do drzewa?

Obsługa profili

1. Jak dodać osobę?
2. Jak zmienić dane osoby?
3. Jak usunąć profil z drzewa?
4. Jak dodać/usunąć zdjęcie/zdjęcia z/do galerii?
5. Jak zarządzać swoimi zdjęciami?

Inne

1. Czym różni się "Mapa rozmieszczenia rodziny" od "Mapy gęstości nazwisk"?
2. Jak mam szukać osób?
3. Czym jest Wiki i jak z niej korzystać?
4. Jak znaleźć parafię?
5. Gdzie szukać adresów archiwów?
6. Jak wyszukać adres USC?

Słowniczek

• Drzewo - profile osób połączone relacjami rodzinnymi. Jedna osoba może mieć profil w kilku drzewach.
• Profil - informacje o osobie w drzewie genealogicznym. Profil zawiera imię, nazwisko, zdarzenia, galerię, itp. Jedna osoba może mieć swój profil w kilku drzewach.
• Administrator drzewa - inaczej jego Opiekun, osoba posiadająca pełne uprawnienia do zarządzania drzewem i profilami do niego przypisanymi. Administratorem zostaje zazwyczaj osoba, która założyła drzewo i kontynuuje nad nim opiekę. Może jednak zostać nim także osoba nie będącą członkiem rodziny lub nie należący do drzewa. Administrator ma także możliwość modyfikacji ustawień dostępu do drzewa dla innych osób - członków drzewa, Przyjaciół i pozostałych Użytkowników serwisu. Każde drzewo może mieć przypisanych kilku administratorów (uprawnienia nowego opiekuna może nadać tylko administrator drzewa).

Konto użytkownika

1. Jak zmienić swoje ustawienia - dane, hasło?
   Aby zmienić swoje dotychczasowe ustawienia należy wybrać w menu "Moje konto"->"Ustawienia użytkownika". Chcąc zmienić hasło należy kliknąć w ikonę z symbolem kłódki .
   
2. Zapomniałem hasła.
   Aby odzyskać zapomniane hasło, należy wybrać "Logowanie", a następnie kliknąć w link "Przypomnienie hasła istniejącego konta".

Obsługa drzew

1. Jak założyć drzewo?
   Żeby założyć drzewo należy przejść w menu do pozycji "Drzewo"->"Zarządzanie drzewami" i kliknąć ikonę . Zostanie założone nowe drzewo, w którym zostanie umieszczony jeden profil - Twój profil.
   
2. Jak przejść do swojego profilu w drzewie?
   W panelu "Twoje drzewa" po lewej stronie znajduje się lista wszystkich drzew, w których masz swój profil. Wystarczy kliknąć na dowolną pozycję.
   
3. Jak wyszukać drzewa innych osób?
   Aby wyszukać drzewo należy przejść do wyszukiwarki drzew - zakładka "Serwis"->"Szukaj drzew". Przy wynikach wyszukiwania, w pozycji Opcje pojawią się ikony - ze statusem "Prywatne" i , dla drzew ogólnodostępnych , , i . Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych, wszystkie drzewa (a tym samym także profile do nich należące) w serwisie Krewniaki.pl, otrzymują domyślny status "Prywatne". Oznacza to, iż dostęp do drzewa posiadają tylko jego członkowie, Przyjaciele lub inne osoby upoważnione przez Administratora drzewa. Administrator może dowolnie modyfikować uprawnienia dla poszczególnych grup, włącznie z udostępnieniem drzewa wszystkim Użytkownikom serwisu, także tym niezalogowanym. Jeśli jednak tego nie uczyni, drzewo pozostaje ze statusem "Prywatne".
   
4. Jak wydrukować drzewo?
   Aby wydrukować drzewo, należy przejść do pozycji "Profil"->"Moje drzewo" i kliknąć na ikonę "Drukuj drzewo genealogiczne"
   
5. Czym jest "Lista osób w drzewie"?
   Lista ta służy do podglądu wszystkich osób z danego drzewa, wyświetlanych w formie listy uporządkowanej alfabetycznie. Aby wyświetlić taką listę, należy w menu Drzewo wybrać pozycję "Lista osób" lub z pozycji "Profil"->"Moje drzewo" kliknąć w ikonę .
   
6. Jak sprawdzić rozmieszczenie rodziny na mapie?
   Aby sprawdzić mapę rozmieszczenie Twojej rodziny należy w menu Drzewo wybrać pozycję "Mapa rodziny" lub z pozycji "Profil"->"Moje drzewo" kliknąć w ikonę na pasku narzędzi .
   Mapa pokazuje miejsca, gdzie wydarzyły się zdarzenia wpisane w linię czasu osób z drzewa.
   
7. Jak przejść do Forum?
   Aby przejść do forum drzewa swojej Rodziny należy w menu Serwis wybrać pozycję Forum lub z "Profil"->"Moje drzewo" kliknąć w ikonę na pasku narzędzi .
   
8. Czy mogę zapraszać do drzewa znajomych (osoby nie będące członkami rodziny)?
   Możesz zapraszać kilka osób jednocześnie do Twojego drzewa. Aby wysłać zaproszenia, należy w pozycji "Profil"->"Moje drzewo" wybrać ikonę , następnie w odpowiednia pole wpisać adresy e-mailowe tych osób i zatwierdzić "Sprawdź adresy". Portal automatycznie doda wybrane osoby do grupy "przyjaciół drzewa", a jeżeli jakieś osoby nie są zarejestrowane w serwisie, zaproszenie zostanie przesłane im na adres e-mailowy podany w formularzu. "Przyjaciele drzewa" mają większe możliwości niż pozostali użytkownicy serwisu. Mogą m.in. udzielać się na forum, komentować zdjęcia, a nawet widzieć drzewa ze statusem "Prywatne".
   
9. Jak zaprosić rodzinę do drzewa?
   Rodzinę można zaprosić do drzewa na dwa sposoby - wyświetlając listę osób z drzewa ("Drzewo"->"Lista osób"), przy każdej osobie pojawi się ikona lub użyć ikony (widoczna na pasku ikon, zarówno w "Liście osób", jak i na stronie drzewa - "Profil"->"Moje drzewo").
   
10. Czym różnią się statystyki drzewa od statystyk profilu?
    Statystyki drzewa zawierają podstawowe informacje o drzewie, jego użytkownikach, przyjaciołach i osobach do niego zapisanych. Pokazują kiedy i przez jakiego użytkownika dane drzewo zostało utworzone, ile profili (osób) jest do niego zapisanych, wyświetla listę przyjaciół i "administratorów", czyli użytkowników mających pełne uprawnienia w drzewie. Aby przejść do statystyk drzewa należy z menu "Drzewo"->"Zarządzanie drzewami" wybrać interesujące nas drzewo. Statystyki można zobaczyć klikając na ikonę.
    Statystyki profilu natomiast pokazują informacje liczbowe dotyczące rodziny, do której należy dana osoba, czyli liczbę przodków, potomków, pokoleń, zdjęć w galerii i wydarzeń na linii czasu. Umieszczone są pod zdjęciem głównym w "Profilu osoby".
    
11. Czy mogę zarządzać swoimi drzewami i zmieniać ich ustawienia?
    Tak. Aby móc zmienić ustawienia swoich drzew, trzeba z menu "Drzewo"->"Zarządzanie drzewami", wybrać drzewo, którego ustawienia chcemy zmienić i kliknąć w ikonkę na pasku narzędzi z kluczem .
    Możliwe jest także przejście do tej pozycji z menu Drzewo->Moje drzewo, następnie klikamy w ikonę na pasku narzędzi i dalej w ikonę z kluczem .
    Jako "administratorzy" danego drzewa możemy dowolnie modyfikować zakres uprawnień osób z drzewa, zaproszonych przyjaciół i pozostałych użytkowników Serwisu, a także dodawać nowych administratorów drzewa ("Drzewo"->"Zarządzanie drzewami"-> ikona w pozycji "Administratorzy drzewa".
    
12. Jak zostać przyjacielem drzewa?
    Aby zostać przyjacielem drzewa należy przejść do widoku drzewa, a następnie kliknąć w ikonę . Jeśli drzewo posiada status "Prywatne", przejście do widoku będzię niemożliwe. Należy więc skontaktować się z Administratorem drzewa za pomocą ikony i poprosić o przesłanie zaproszenia (na adres e-mailowy zostanie przesłane zaproszenie z linkiem aktywacyjnym i instrukcją).
    
13. Jak zaakceptować prośbę o przyjęcie do grona przyjaciół drzewa?
    Żeby zaakceptować lub odrzucić zgłoszenie przejdź w menu do opcji "Drzewo"->"Zarządzanie drzewami", a następnie wybierz drzewo. Na dole ekranu znajduje się lista zgłoszeń, które możesz zaakceptować lub odrzucić .
    
14. Czym różni się "Moje drzewo" od "Moje całe drzewo"?
    "Moje drzewo", zwane także "Drzewo genealogiczne" - ikona - przedstawia zawsze najbliższą rodzinę osoby będącej w centrum drzewa. "Moje całe drzewo", zwane także "Całe drzewo genealogiczne" - ikona - pokazuje wszystkich członków rodziny, relacje przedstawione są za pomocą linii, a do przesuwania i powiększania widoku służy nawigator.
    
15. Czy mogę przenieść drzewo utworzone w innym serwisie ( np. Moikrewni.pl), bez konieczności ręcznego wprowadzania wszystkich danych?
    Tak. Najlepszym rozwiązaniem jest import drzewa w formacie .ged (GEDCOM). Należy najpierw zapisać plik w tym formacie, następnie przejść do pozycji "Drzewo"->"Zarządzanie drzewami" i wybrać ikonę .
    
16. Jak zmienić ustawienia uprawnień dostępu do drzewa, tak by różne osoby miały lub nie miały dostępu do drzewa?
    Administrator/rzy drzewa mogą dowolnie modyfikować ustawienia uprawnień. Aby zmienić uprawnienia należy wybrac "Drzewo"->"Zarządzanie drzewami", następnie kliknąć w wybrane drzewo (jeśli posiadamy ich więcej niż jedno, klikamy w to, do którego uprawnienia chcemy zmienić), a następnie w ikonę . Wyświetlona zostanie lista uprawnień z podziałem na osoby z drzewa, Przyjaciele drzewa i wszyscy (czyli pozostali Użytkownicy serwisu).

Obsługa profili

1. Jak dodać osobę?
   Żeby dodać nową osobę (profil) do drzewa, należy przejść do widoku drzewka, a następnie kliknąć jedną z ikonek . W zależności od tego, która ikona została kliknięta, do drzewa będzie dodany rodzic, dziadek, brat lub siostra, partner lub dziecko osoby, która na ekranie jest w środku.
   
2. Jak zmienić dane osoby?
   Żeby zmienić podstawowe dane o osobie (profilu) należy przejść do widoku profilu. Następnie kliknąć ikonkę , by móc edytować imiona i nazwiska, oraz daty urodzin i śmierci.
   
3. Jak usunąć profil z drzewa?
   Żeby usunąć profil z drzewa należy przejść do widoku profilu i wybrać ikonkę , czyli "Usunięcie profilu".
   Żeby usunąć osobę musi być spełniony jeden warunek - nie można usunąć osoby "z środka drzewa", bo mogłoby to spowodować rozspójnienie drzewa. Innymi słowy można usuwać tylko kogoś, kto nie ma potomków lub nie ma przodków.
   
4. Jak dodać/usunąć zdjęcie/zdjęcia z/do galerii?
   Aby dodać nowe zdjęcie lub zdjęcia, należy przejść do Galerii (klikając w ikonę - w pozycji "Szybkie linki", na stronie drzewa pasek ikon lub na stronie profilu), a następnie za pomocą ikonek na pasku narzędzi dodać jeden plik (jeden krzyżyk) lub wiele nowych zdjęć (dwa krzyżyki).
   Maksymalne wymiary obrazka to 600x400 pikseli, obrazki większe będą odpowiednio skalowane. Maksymalny rozmiar pliku to 16.00 MB, pliki większe będą odrzucone.
   Aby usunąć zdjęcie z galerii, należy przejść (jak wyżej) do Galerii, wybrać zdjęcie, które chcemy usunąć (kliknąć na nie), a następnie kliknąć w ikonę .
   
5. Jak zarządzać swoimi zdjęciami?
   Aby móc zarządzać swoją galerią zdjęć, należy najpierw przejść do Galerii (ikona ) , następnie kliknąć w wybrane zdjęcie i wybrać odpowiednią ikonę na pasku narzędzi (nad zdjęciem) – ustawić zdjęcie jako główne , edytować (zmienić opis, źródło, datę zdjęcia, tagi itd) , usunąć , dodać jedno lub więcej nowych zdjęć . Korzystając z pola pod zdjęciem, można dodawać lub czytać komentarze wystawione przez innych użytkowników.

Inne

1. Czym różni się "Mapa rozmieszczenia rodziny" od "Mapy gęstości nazwisk"?
   "Mapa rozmieszczenia..." zwana także "Mapą rodziny", uwzględnia wszystkie wydarzenia danej rodziny – pokazuje skąd wywodzi się rodzina, gdzie urodzili się, żyli i zmarli wszyscy jej członkowie.
   Natomiast "Mapa gęstości..." wyświetla informacje o rozkładzie nazwisk na terenie Polski, czyli pokazuje gdzie w Polsce mieszka najwięcej osób o danym nazwisku.
   
2. Jak mam szukać osób?
   Aby przejść do wyszukiwarki osób należy wybrać z menu "Serwis"->"Szukaj osób", a następnie wpisując w formularz odpowiednie dane, zatwierdzić przyciskiem "Szukaj".
   
3. Czym jest Wiki i jak z niej korzystać?
   Zawartość stron Wiki udostępniana jest dla każdego, zarówno do odczytu, kopiowania w dowolnym celu, a także do edycji treści już zawartych. Innymi słowy można nie tylko przeglądać i czytać zamieszczone artykuły i dokumenty, ale także samemu je tworzyć.
   Aby przejść do Wiki serwisu Krewniaki.pl, należy wybrać z menu "Serwis"->"Wiki".
   
4. Jak znaleźć parafię?
   Aby znaleźć adres interesującej nas parafii, należy przejść do Katalogu adresów (menu "Serwis"->"Katalog adresów"), następnie wybrać z paska narzędzi ikonę .
   
5. Gdzie szukać adresów archiwów?
   Aby znaleźć adres interesującego nas archiwum, należy przejść do Katalogu adresów (menu "Serwis"->"Katalog adresów"), następnie wybrać z paska narzędzi ikonę
   
6. Jak wyszukać adres USC?
   Aby przejść do wyszukiwarki Urzędów Stanu Cywilnego, należy wybrać "Serwis"->"Katalog adresów", a następnie kliknąć w ikonę